Ablauf der Buchung und später vor Ort

Ablauf der Buchung

Liebe Urlauber! Hier können Sie nachlesen, wie Buchungen bei uns ablaufen:

  • Eine Kleinigkeit vorab: Sie buchen Ihr Feriendomizil über das Internet. Die Vorteile bei uns sind eine schnelle Abwicklung, faire Preise, eine gute Vorbereitung der Unterkünfte und auch, dass Sie unabhängig anreisen können. Das Internet heißt aber auch, dass viele Dinge, die man früher oft persönlich vor Ort geklärt hat, heutzutage meist in schriftlicher Form passieren - in Form von Emails, Beschreibungen etc.
    Wir haben mittlerweile sehr viele Tipps und Hinweise für Sie online gestellt, so dass sich die Texte für Sie an Ihr Endgerät anpassen. Sei es ein Smartphone oder vielleicht sogar ein PC mit 27 Zoll Monitor. Es ist (gerade in kleinen Geräten) eine Menge Text, damit Sie alles im Zweifel immer alles nach Bedarf nachschauen können. Das kann manchmal etwas umständlich sein, aber es ist bei Autovermietern und anderen Branchen, wo man das Internet bemüht, ja nicht anders :-) Dafür müssen Sie sich nicht festlegen und können reinschauen, wann immer Sie wollen.
    Wir hoffen, Sie finden sich gut zurecht und sehen die vielen Texte wie Sie gemeint sind: Als umfangreiche Hilfestellung für Sie, die Sie nutzen können, wenn Sie möchten oder die Sie sicherlich teilweise auch nur 'quer' lesen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen oder uns eine Email schreiben.

 

  • Ablauf: Sie schauen sich Ihr Ferienobjekt mit Fotoshow und weiteren Medien auf unserer Seite genau an.
  • Es gibt je eine ausführliche Fotoshow in 'Fotos & ...' und 360° Panorama-Fotos aus jedem Raum 
  • Falls noch Fragen bestehen, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme per Email oder Telefon
  • Nutzen Sie zur Vereinfachung für allgemeine Fragen gerne die Formulare oben unter 'Kontakt'...
  • Oder schreiben uns direkt  eine individuelle Email unter info (at) viel-meer-urlaub.com
  • Die Verfügbarkeit können Sie gerne auch vorher per Email oder Telefon abfragen oder...
  • ...man kann die Belegungen auch hier direkt online nachschauen
  • Bitte lassen Sie sich zur Sicherheit vor Ihrer Flugbuchung von uns die Verfügbarkeit Ihres Wunschdomizils kurz individuell bestätigen. Wir antworten in der Regel ziemlich schnell.

 

  • Wenn Sie keine Fragen (mehr) haben buchen Sie direkt über das Buchungsformular
  • Sie können eine Onlinebuchung unter https://viel-meer-urlaub.com/buchung vornehmen
  • Sie bekommen eine automatische Meldung vom System, dass Ihre Nachricht angekommen ist
  • Wir melden uns spätestens innerhalb von 24h bei Ihnen mit einer Bestätigung und/oder weiteren Infos
  • Ihre Buchung wird ins Buchungssystem eingetragen, der Zeitraum ist für dann für Sie reserviert
  • Wir brauchen danach einen Moment, um Ihre Buchung individuell bzgl. Ihrer Unterlagen zu bearbeiten
  • Sie erhalten nachfolgend Ihre Buchungsunterlagen zur Ansicht und Unterschrift per Email (s. u.)

 

  • Es gibt keine Anzahlung vorab. Negative Erlebnisse kann man ausschließen, da kein Geld vor dem Bezug Ihres Feriendomizils fließt
  • Wie die Mietzahlung nach Urlaubsbeginn genau abläuft finden Sie hier

 

  • Wir erstellen Ihnen sehr schnell (gleicher Tag bis weniger Tage) Ihre Buchungsunterlagen mit detailliert gelistetem Preis...
  • .... den Sie ja sicherlich auch schon in den Preisrechnern der einzelnen Objekte gefunden haben? (Immer nur zzgl. Strom n. Verbrauch)
  • Die Unterlagen enthalten ein PDF-Buchungsformular mit Ihrem Preis, Feriendomizil und Ihren persönlichen Daten (zum Ausfüllen)
  • ... und ebenfalls eine dreiseitige PDF-Mietvereinbarung mit allen Grundlagen (ähnlich AGBs) zu Ihrem gemieteten Objekt

 

  • Sie drucken die 'Papiere' aus, füllen alles aus, unterschreiben, scannen alles unterschrieben ein und mailen alles zurück an uns (4 Seiten)
  • Wir prüfen die Unterlagen und bestätigen von unserer Seite aus Ihre Buchung. Weitere Abläufe finden Sie in den Gästebereichen detailliert beschrieben
  • Diese Bestätigung erfolgt durch die Versendung Ihrer ausführlichen Beschreibungen für Ihre Anfahrt, die Mietzahlung sowie Tipps & Hinweise zum Objekt
  • Wir bestätigen damit abschließend Ihre Buchung. Der Erhalt Ihrer Beschreibungen sind der letzte Schritt zum Abschluss der Buchung von unserer Seite aus
  • Die Formalitäten für Ihre Buchung sind damit abgeschlossen, der vergnügliche Teil - der Urlaub - kann beginnen :-)
  • Alles Weitere finden Sie ausführlich in den schriftlichen Beschreibungen, die Sie bald auch online bei uns auf der Seite im Gästebereich finden - wir sind dabei, alles bis Ende 2018 etwas umzustrukturieren. Wer möchte, kann sich die Beschreibungen, Tipps und Hinweise dann ausdrucken und wer 'Internet mitnimmt' (auch auf der Anfahrt in die Anlage) wird das dann auch alles online einsehen können
  • Die Beschreibungen helfen Ihnen bei der Anreise, Ihrem Mietwagen, der Anfahrt mit dem Auto sowie Mietzahlung & der notwendigen Touristenanmeldung vor Ort (spanisches neues Gesetz - wir helfen Ihnen dabei!)

 

  • Bei der Anreise können Sie in der Regel Ihr Feriendomizil ab 16 Uhr beziehen und verlassen es bei der Abreise um 10 Uhr wieder.
  • Abweichungen können per Email besprochen werden. Wir bieten unter bestimmten Voraussetzungen Early-Checkin und Late-Checkout an
  • Sie sind dann unter Beachtung dieser Uhrzeiten aber völlig autark, was Ihr Ankunft angeht. So haben Sie haben keine Eile und können alles frei gestalten
  • Wie geht das? Wir bereiten Ihr Feriendomizil perfekt für Sie vor: Sie werden es gut gereinigt und mit frisch gemachten Betten vorfinden
  • In den Beschreibungen finden Sie den Nummerncode für Ihren Außen-Schlüsselkasten und diesen direkt am Eingang Ihrer Unterkunft
  • Sollte es etwas zu besprechen geben, können Sie uns gerne anrufen. Wir stellen für Notfälle auch zusätzlich noch eine deutsche Handynummer zur Verfügung
  • Einen zweiten Schlüssel finden Sie in der Regel innen am Schlüsselbrett in Ihrem Feriendomizil hängend vor
  • Am Anfang des Urlaubs lesen Sie für die einzigen verbrauchsabhängigen Zusatzkosten kurz Ihren Stromzählerstand ab und notieren diesen
  • Am Urlaubsende lesen Sie dann wieder ab, ermitteln mithilfe eines Formulars den Betrag
  • Internet ist in jedem unserer Feriendomizile mit Wlan direkt im Objekt kostenfrei dabei. Weitere Infos finden Sie in Ihren Beschreibungen bzw. im Gästebereich

 

  • Sollten Sie dann noch Fragen haben, die sich nicht im Gästebereich befinden, bzw. aus den Beschreibungen für Anfahrt und Ferienobjekt ergeben, rufen Sie uns einfach an oder, wenn es zeitlich nicht dringend ist, schreiben Sie uns einfach entspannt eine Email - wir schauen da wirklich sehr oft rein...
  • Herzlich Willkommen in Andalusien!
     
  • Ein kleiner Hinweis: Wir freuen uns immer über eine Rückmeldung - auch schon während Ihres Urlaubs - und sind ganz gespannt, wie es Ihnen hier gefällt. Allerdings möchten wir Sie auch nicht im Urlaub stören, deswegen fragen wir von uns aus bewusst nicht nach während Sie im Urlaub sind.... Sie können aber bei Fragen oder Problemen jederzeit auf uns zukommen... per Email oder telefonisch... ganz wie Sie möchten...